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Le Fangourin reçoit le Prix d’Excellence TripAdvisor 2018

Le Fangourin reçoit le Prix d’Excellence Trip Advisor 2018

Une 5e récompense pour le Fangourin !

 

Le  restaurant de l’Aventure du Sucre a annoncé l’obtention du Certificat d’Excellence TripAdvisor pour une 5e année consécutive, faisant de cet établissement un gagnant « Star »!

Ce prix est remis uniquement aux établissements qui reçoivent régulièrement des avis exceptionnels de la part des voyageurs sur TripAdvisor. Le titre de « gagnant Star » a été créé pour souligner l’expérience client irréprochable offerte continuellement par les établissements ayant reçu successivement, pendant cinq ans, un Certificat d’Excellence.

 

Sandra Masson, responsable de la restauration de l’Aventure du Sucre indique que devenir un « gagnant Star » est une grande fierté pour toute son équipe. « Il n’y a pas de plus belle récompense que d’être reconnu par nos clients. C'est ce qui nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes.» ajoute-t-elle. Elle explique que la stratégie du Fangourin est simple : miser sur la qualité des plats et la fraîcheur des produits pour offrir une expérience unique au client, ainsi que le meilleur service sans jamais en faire trop. « Il est important de toujours apprendre des suggestions des clients car c'est grâce à leur opinion que nous pouvons nous améliorer» conclut-elle.

 

Edwige Gufflet, Managing Director de l’Aventure du Sucre, déclare que ce double prix qui émane du plus grand site de voyage au monde constitue un exploit remarquable. Ces distinctions mettent à l’honneur les efforts de la brigade pour fournir constamment le meilleur service aux clients et sont un gage de qualité. En outre, maintenir ce niveau d'excellence dans la durée exige un engagement sans faille.

 

Pour Sandrine d’Unienville, responsable du développement culturel et de la communication de l’Aventure du Sucre, ces récompenses sont une merveilleuse preuve de confiance de la clientèle du site. Elle confie qu’en termes de visibilité, les retours de ces titres sont notables et positifs. Il faut savoir que seulement 10 % des établissements figurant sur TripAdvisor reçoivent une Attestation d'Excellence et que 2% des établissements référencés sont gagnants star.

 

Et à en juger par les avis déposés, le Fangourin fait du bon travail. Voici par exemple ce qu'ont récemment pensé deux membres de TripAdvisor « Nous avons très bien mangé. Le tartare de thon était excellent, le délice de poisson aussi. Le fondant au chocolat était excellent. Les plats sont joliment présentés et le service impeccable, particulièrement attentionné et souriant. Le menu enfant est de la même qualité et un livre et des coloriages ont été mis à disposition de notre fille. ». Ou encore «Un voyage poétique, une véritable aventure dans l'art culinaire et son raffinement.

Un moment de découverte impressionnant. Notre passage sur votre table reste une empreinte indélébile classée dans le tiroir des magnifiques souvenirs. Une table et un endroit à ne manquer sous aucun prétexte. »

Avec de tels avis, il n'est pas étonnant de voir le Fangourin rejoindre le petit cercle des établissements hautement primés.