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L'Aventure du Sucre reçoit le Travellers Choice TripAdvisor 2022

L'Aventure du Sucre reçoit le Travellers Choice TripAdvisor 2022

L’Aventure du Sucre a obtenu le prestigieux prix Tripadvisor Travellers’ Choice 2022, la plus haute distinction décernée par le plus grand site de voyages et avis touristiques Tripadvisor. Le Travellers’ Choice Award récompense le meilleur du tourisme, selon ceux qui comptent le plus : les clients, et représente un véritable témoignage de service de qualité remarquable. Le site patrimonial renforce sa place parmi le top 10% des meilleures expériences dans le monde.

« Nous sommes très fiers de recevoir ce prix Traveller’s Choice 2022 qui salue une nouvelle fois l’excellence des expériences inoubliables que nous proposons à l’Aventure du Sucre. Nous remercions chaleureusement nos visiteurs pour leurs commentaires élogieux sur la plateforme Tripadvisor » indique Sandrine Marrier d’Unienville, responsable du développement culturel et de la communication du site.

Malgré une période difficile liée à la pandémie, L’Aventure du Sucre a continué d’innover pour offrir des expériences toujours positives à ses clients. Violaine Cateaux, la responsable du musée explique que de nombreux contenus ont été développés ‘online’ pendant les périodes de fermetures afin de conserver le contact avec le public et continuer à partager les précieux contenus sur l’histoire du pays et la fabrication des fameux sucres spéciaux.  A la reprise des activités, le site a mis en place des concepts de visite originaux et qui réunissent tous les âges et tous les publics mêlant découverte et divertissement. Le visiteur peut opter pour une visite guidée en anglais et en français, allant d’une durée de 45 minutes à 1h30, ou choisir le compagnon numérique disponible en 7 langues anglais, français, allemand, italien, espagnol, mandarin ou russe. La langue arabe viendra bientôt s’ajouter à cette offre. Les jeunes bénéficient d’un parcours dédié et sont guidés par les histoires racontées par les mascottes Raj le Martin et Florise la Mangouste. Ils ont aussi un livret de jeux et découverte. Les plus petits disposent d’un « parcours bambin » adapté à leur âge. L’expérience se prolonge au Village Boutik. Anna Reymann, la responsable de l’enseigne souligne que le visiteur est invité à participer à un atelier interactif de dégustation de onze sucres naturels mauriciens et un atelier de découverte des saveurs de 17 rhums de la maison New Grove. Il peut savourer au total plus d’une quarantaine de produits mauriciens incluant aussi des miels, de la vanille, des confitures et acheter de beaux souvenirs et des gourmandises à base de sucre spéciaux développés par les artisans partenaires du lieu. « Nous sommes très fiers de faire connaitre aux vacanciers des produits locaux de grande qualité et de participer pleinement à l’économie circulaire de notre ile » indique-t-elle.

La directrice de l’Aventure du Sucre, Edwige Gufflet a été ravie de recevoir une nouvelle fois la distinction de Tripadvisor. « Pour ses 20 ans, l’Aventure du Sucre reçoit un beau cadeau de ses visiteurs. C’est une vraie reconnaissance pour le travail d’innovation effectué par notre équipe de 60 collaborateurs pendant la pandémie. Les améliorations mises en place se sont concentrées sur la satisfaction client, l’accueil et le service personnalisés, et les visiteurs y ont visiblement été sensibles.  De surcroît, ce prix participe au rayonnement de la région de Beau Plan et Pamplemousses, et plus globalement de notre ile ».